要去买机票的时候
不少消费者都会去一些订票网站买机票
然鹅
当你想退机票时
却发现退票费比机票票价还高的时候
这机票到底是退好还是不退好？
近日就有消费者遇到了这样的问题
没办法退票的她
选择投诉至深圳市消委会
帮她维权！
典型案例
机票退票费高于机票票价，消费者退票无门
消费者王小姐诉称：“2月5日下午4点我在携程网上查看关于突尼斯的出境游产品，并打电话咨询签证情况。携程的售前客服非常积极，在我咨询完签证讯息后也不肯挂电话，说是怕我购买服务时会遇到问题，并极力鼓吹我购买携程自营的突尼斯8日私家团。在我订完产品后，客服又以机票非常紧俏为由催促我赶快付款。期间客服从未给我解释过合约条款，也没有跟我说明不能退票或退产品的风险，待我付款结束后才知道，此订单有3天确认期，确认后才需要付款。而携程在没有任何旅行订单完成的情况下催促我仓促付款，付款成功1秒后即收到携程出票信息通知。后得知同行朋友重感冒担心会被拒绝入境，下订单不到20分钟就提出取消订单，却被携程以机票已出票为由拒绝取消。而直到当天晚上11点我在航空公司广西省治疗白癜风最好的医院北京白癜风治疗好
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